FAQ - Peguntas Frequentes

Estamos a disposição no nosso Instagram e Whatsapp prontos para atender você!

Prazos de entrega

O prazo é de 2 a 5 dias para Sul/Sudeste, 5 a 15 dias para demais regiões.

Como faço para acompanhar meu pedido?

Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail e whatsapp com o código de rastreamento e todas as informações do seu pedido. Também pode acompanhar o status do pedido acessando a área "Meus Pedidos" em nosso site.

É seguro comprar nessa loja ?

Sim! A Êza Decor é uma loja confiável e comprometida com a segurança de seus clientes. Utilizamos plataformas de pagamento seguras, garantindo a proteção dos seus dados. Além disso, oferecemos suporte dedicado para acompanhar sua compra do início ao fim. Caso tenha dúvidas, nossa equipe de atendimento está sempre disponível para ajudar!

Devoluções

O prazo de reembolso é de 7 dias